一、课程地位、作用与任务

集团管理心理学是教育管理专业(函授本科)的主要专业课，学位考试课程。

集团管理心理学作为专业课，主要是对学员进行学校管理心理学基本理论和基本方法教育，并结合学校管理实战，帮助学员学会从心理学的角度探时学校管理中的问题。从研究对象来看，是管理心理学的一门分支学科，它的研究对象主要是学校中的教职工，即研究存学校管理过程中教职工心理和行为发生、发展、变化的规律，用科学的方法改进学校管理，提高学校管理效率等问题。学校管理心理研究是应用于学校管理领域的心理学，又是从心理学的角度研究学校管理问题的科学。

学习与掌握管理心理学课程内容，对于有效地指导学校管理实践，提高学校管理水平，促进学校管理改革，具有极为重要的意义。

通过学校管理心理学课程的学习，使学员了解管理心理学的学利知识体系，掌握本学科的基本理论和基本知识，运用科学的理论和方法解决学校管理实践巾的具体问题，从而提高学员的学校管理理论知识素质。

二、本课程与相关课程的联系(先修、后继课程)

集团管理学、中国教育管理史、普通心理学为本课程的先修课程，如果没有学校管理学和心理学的知识作为基础，不利于学员对本课程理论和知识的理解，使本课程的学习受到一定的影响。

后继课程“学校人力资源开发与管理”，这是一门新兴学科，对本门课深化理解相当重要。

三、救学内容和基本要求

(一)管理心理学概述

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工了解管理心理学的研究对象、研究范围及学科性质定位；

2、明确管理心理学的研究任务，掌握管理心理学的研究方法；

3、了解管理心理学的发展历程和发展状况：

4、了解人性观与管理理论之间的对应关系，正确理解人性问题是管理的基本问题。

【教学基本内容】

1、管理心理学的研究对象、任务、方法

研究对象及研究范围：研究任务；研究方法。

2、管理心理学的发展

管理思想的发展；管理科学的发展；管理心理学的发展。

3、人性观与管理理论

经济人假设与x理论；社会人假设与人际关系理论(霍桑实验)；自我实现人假设与Y理论；复杂人假设与超Y理论；Z理论(《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》)；对人性假设的评价；人性假设理论对管理工作的启示。

(二)管理心理学的基础理论

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工掌握有效的激励策略，并能够充分训动学校教职工的工作积极性；

2、能够在实际工作中有效防止学校教职工产生挫折心理。

【教学基本内容】

1、激励理论

强化理论；双因素理论；期望理论；公平理论；同步激励理论；全面激励理论；马斯洛的需要层次理论；“生存、关系、成长”理论；成就需要理论。

2、挫伤理论

心理挫折概述；心理挫折状态下的行为反应；心理挫折的防御机制；心理挫折的防治。

(三)学校教职工的需要

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使学牛掌握需要的定义、特点、需要的种类；

2、掌握学校教职工的需要结构及其特点；

3、能够根捌需要的规律进行有效的管理。

【教学基本内容】

1、需要的含义、特点和种类

2、学校敦职工需要的特点

3、学校教职工需要的管理对待

(四)学校教职工的动机

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工掌握动机的基本概念、种类；

2、了解激发和培养员工工作动机的主要方法。

【教学基本内容】

1、动机的定义、动机的主要分类

动机的定义；动机的主要分类。

2、影响动机的外部因素

3、学校教职工工作动机的培养与激发

(五)学校教职工的感情

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工了解实施感情激励的意义和策略；

2、掌握几种主要的感情激励方法。

【教学基本内容】

1、感情概述

感情的基本含义；情绪与情感的区别；情绪与情感的主要类型。

2、感情激励

感情激励的主要方式；实施感情激励应注意的问题；日本的感情激励。

(六)学校教职工的态度

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工了解态度的基本概念及态度的结构、特点、功能：

2、学会全面分析造成态度与行为不一致的影响因素；正确理解学校教职工态度的特点；

3、掌握态度测量的方法；

4、了解态度形成和转变的有关理论；学会运用转变组织员工不良态度的有效途径和方法。

【教学基本内容】

1、态度概述

态度的定义；态度的结构成份及其关系；态度的特点(性质)；态度的表现。

2、态度的测量

量表法：自由反应法：生理反应法；自然观察法；情境法。

3、态度的形成与改变

态度形成与改变的过程；态度形成与改变的理论；态度转变的途径；引导组织成员态度的策略。

(七)学校教职工群体心理与管理

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工掌握群体的定义；

2、了解群体行为一致的主要心理机制及管理策略；

3、了解影响群体整体性的制约因素：

4、正确分析影响群体内聚力大小的主要因素。

【教学基本内容】

1、群体心理的一般问题

什么是群体；群体的功能；群体的种类。

2、群体行为趋同的心理机制

模仿；暗示与受暗示；从众；服从。

3、群体的整体性与群体活动效率

整体性的制约因素；组织群体成员的素质结构。

4、群体相互作用的方式——竞争、合作与冲突

竞争及其特点；合作及其条件；冲突及其解决。

(八)学校人际关系与管理

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工了解人际关系的定义和特点；

2、全面把握影响人际关系的因素；

3、正确理解学校人际关系的特点；

4、掌握测量人际关系的方法；

5、了解改善学校人际关系的策略和力法。

【教学基本内容】

1、人际关系概述

人际关系的实质；人际关系的特点；人际关系的心理结构；人际关系的功能。

2、学校中的人际关系

建立良好人际关系的意义：人际关系反应。

3、学校人际关系的调节与管理

测量人际关系，把握实际情况；利用人际吸引，密切人际关系；磨练个性品质，增强人格魅力；研究人际反应，引导反应趋势；疏通沟通渠道，深厚人际情谊；提高人际交往能力的策略。

(九)学校人际沟通与管理

【教学目的与要求】

1、通过本部分的学习，使员工了解人际沟通的意义；

2、理解人际沟通的障碍，掌握其改善策略。

【教学基本内容】

1、人际沟通概述

人际沟通的定义；人际沟通的特点与功能；人际沟通的障碍；人际沟通的种类。

2、人勋、沟通网络

正式沟通网络；非正式沟通网络——小道消息。

3、人际沟通的障碍与改善

产生人际沟通障碍的原因；改善人际沟通的策略。

(十)学校领导心理

【教学目的与要求】

1、了解领导的概念及领导与管理的区别；

2、全面把握领导者影响力的构成要素；

3、了解提高领导肯影响力的主要方法；

4、掌握主要的领导理论；

5、辨析领导集体与集体领导；

6、掌握提高领导集体的效能的策略和方法。

【教学基本内容】

1、领导心理概述

领导的定义；领导体制的发展；领导功能；领导者影响力。

2、学校领导的有效性理论

领导索质理论；领导作风理沦；领导行为理论；领导情境理论；领导理论的新发展。

3、学校领导集体与集体领导

集体领导的意义与原则；领导集体的心理结构；领导集体的团结：保证领导集体团结一致的心理基础。

四、课程考核办法

考核办法：期末考试，笔试，闭卷。

总评成绩构成：平时作业占10%，小测验占10%，期末考试成绩占80%。

五、课程学时分配表时